ブログトップ記事一覧
2024/03/28

  「この人の話、丁寧なんだけど・・・なんか違うな」 そんな違和感を接客で感じたことはありませんか? 僕は、けっこうあります。 同じような話を聞いていても、受け入れられる人と、そうでない人もいる。   […]

2024/03/21

  お客様の中にある「コト」に目を向けよう ・お客様の中にある、興味や関心ゴト ・お客様の中にある、不安や不満、不便に感じているコト そんなことを言っていると、たまに勘違いが起こります。   例えば、 […]

2024/03/14

  「和をもって、輪をつくっていく」 そんなチームができたらなと思って、この10年やってきました。 和の精神で、輪をつくっていくという意味です。 ちなみに「和の精神」というのは検索してみると、こんな感じです。 […]

2024/03/07

  「利益を2割増やして、仕事量を2割減らす」 こうすると、働き方改革にも対応できるだけじゃなく 本当の意味で、豊かに働くことができる。 この2割アップ、2割減を目指して いくつかのクライアントさんでプロジェク […]

2024/02/22

僕自身、中学生の頃に家族でよく行っていたラーメン屋があります。 店に入ると、豚骨の強烈なニオイがして、 あの匂いがキライだという人もいたけど、僕は好きだったなぁ ^^ メニューも、豚骨ラーメンと餃子とライスのみで潔かった […]

2024/02/15

  久しぶりに、セレクトショップに行った時にバイヤーさんに面白い話を聞いたんです。 「数年前まで、イタリアのジャケット専業メーカーでスゴク気に入って買い付けてたのですが、 いまではジャケット、セットアップ、コー […]

2024/02/08

  いろいろな小売業に関わらせてもらって、共通する課題ってあるなと感じるのです。 それは「商品数がどんどん多くなってきている」ということ。   次から次へと新しい商品が生み出される 次から次へと新しい […]

2024/02/03

(2024年 年始のメッセージページよりブログに転載) 新年あけましておめでとうございます! 毎年、毎年、新年はスッキリとした気持ちで迎えるのですが、 例年よりもスッキリとした気持ちで新年を迎えられたように思うのは僕だけ […]

Copyright (C) . All Rights Reserved.