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「ありがとう」とお客様から感謝される!
だから売れる!
1200社の売上アップに貢献してきたコンサルタントが教える
お客様に信頼され、リピートが止まらないセールスの極意

2016年6月11日発売

お知らせ
出版記念講演会全国ツアー

【6月22日(水)名古屋】
オフィスパーク名駅カンファレンスセンター501
名古屋市中村区名駅3-22-4
名駅前みどりビル5F(1F資格の大原)

【6月29日(水)大阪】
カーニープレイス本町ビル館 4B
大阪府大阪市西区阿波座1-6-13

【7月1日(金)東京】
TKP品川カンファレンスセンターANNEX
カンファレンスルーム4
東京都港区高輪3丁目13-1
TAKANAWA COURT 3F

【7月8日(金)仙台】
仙都会館 5階-A
仙台市青葉区中央二丁目2番10号

【7月30日(土)札幌】
札幌エルプラザ 4階大研修室
札幌市北区北8条西3丁目
札幌エルプラザ内4F

◆◇◆お申し込みはコチラ◆◇◆
講演会お申込みフォーム
◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆

目次
第一章
営業マンは商品を売ってはいけない!

1あなたは、今の仕事が好きですか?………30
2仕事が嫌いになる3つの理由………36
3相手とのコミュニケーションが「売り方の神髄」だが……………46
4まず相手を認めてコミュニケーションが生まれる………58

第二章
「知る・見る・聞く」からすべて始まる!

1伝え方が9割なんてのはウソ………74
2お客様から何を「聞き出す」か?………78
3お客様のことを「知る」ための3つの視点………86
4お客様をどこまで見ていますか?………94
5「聞く」ことで確かめる………100
6もう一度、 「モノ」から「コト」へ!………114
7差別化なんて目指しちゃいけない!………126

第三章
「伝えて創造する」が「売る」ということ

1「伝える」と「伝わる」の間にあるものは何か?………138
2思いを伝えるために、いちばん大切なこと………146
3「伝えるときのシナリオ」の3つのポイント………156
4商品やサービスの価値を、しっかり伝える………168
5あなたのお店や会社について、何をどう伝えるか?………174
6「独自化コピー」3つのメリット………184

第四章
「伝えて創造する」が「売る」ということ

1「営業」とは「売ること」だけれど……………192
2「提案営業」には問題も多いのです………196
3今の時代の「御用」とは?………202
4法人向けのコト売り営業は3ステップで考える………206
5相手の課題を共有し、問題を解決する………214
6「商売相手」が「商売仲間」に変わる瞬間とは?………224

新たな時代だからこそ、〝根本〟を見直そう………229

著者について
商売人の家系に生まれ育つ。大学卒業後、京都の老舗呉服問屋に入社、
営業マンとして全国を飛び回るが、
旧態依然の業界に疑問を感じ始める。

時代が変わる中、どうしたらお客様に喜んでもらえるのか?を必死に考え試行錯誤するが、
打開策が見つからず、体を壊しリストラにあう。

そんな中でマーケティングと出会い、学び、活かすことにより、事業部を立ち上げ復活。

その後、周りのお店や会社から売上アップ、集客アップの相談を受けるようになり独立。

マーケティング・コンサルタントとして独立後、
12年で1200社以上の会社やお店と一緒に、
売上アップや集客アップについて実践を繰り返し成果を出し続ける。
商店街や温泉地など、地域の活性化にも意欲的に取り組み、実績も多数。

モノ余りの時代に、マーケティング手法を活用しつつ、
お客様とのつながりを創り出す仕組みつくりを得意とする。
「モノ」売りから「コト」売りへ、
そして「コト」売りに必要なコンテンツ力と発信力を鍛えていくことで、
一部上場企業から商店街の個店までを活性化していく。

「なぜ、あの会社は安売りせずに利益を上げ続けるのか(実業之日本社)」をはじめ、
3冊の書籍を出版。年間の講演回数は80回を超える。

読者の声
準備中

関連サイト
有限会社ガイア
http://www.gaea318.comブログ
http://www.gaea318.com/blog

一般社団法人コトマーケティング協会
http://koto-marketing.com

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